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火车站广场的“网上订票大厅”

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  发布时间:2019-08-01 01:45:20   浏览次数:133
火车站广场的“网上订票大厅” “孩子们,我们拿到票了!”陈仁胜和陈荣娣笑意满盈,向工贸的大学生志愿者们挥动着刚领到的火车票——红色的火车票,此时像团团火焰,和学生们身上穿的红马甲相互映照,鼓舞了仍在苦苦等待着的人们,也温暖了那双双在露天寒风中,不停歇地点击鼠标、敲击键盘的冻僵了的手。 昨天,浙江工贸职业技术学院“红马甲”志愿义工总队的同学们加入了“春运关爱行动”的队伍。他们得知很多农民工朋友排队打电话买不到回家的票,又不会操作电脑时,带着无线网卡和自己的笔记本电脑,到现场帮他们网络订票,将火车站广场变成了“订票大厅”。 “这么简单?真是太谢谢你了” “帮我查一下到四川达州13日有没有票吧?”“去贵阳的车票还有吗?你们这儿能帮我买吗?”……电脑还在启动连接,现场已被求助的人挤爆,志愿者们将他们的目的地、出发日期和各种要求一一记录下来,帮他们一一查询。 “15日去宜春的票已经没有了。”“哎呀,那怎么办?我要赶回家过年啊。”一听到又没票,江西小伙肖林亮急得直跳脚。为了买到回家的票,他已经在火车站连续排了好几天的队,电话也打了无数个,眼见过年的日子越来越近,但回家的路好像变得越来越难走。 “先别急,不能直达宜春,你想想有没有近点的站可以转车?”志愿者方希杰一边安抚他的情绪,一边帮他想办法,“我再查查到南昌还有没有票,到了南昌转车去宜春就方便了。”肖林亮运气不错,到南昌的票正好还有一张。方希杰马上帮他下订,并通过网银付了款,又将订单号写在纸上递给他:“你拿好这张纸,按指示到左边的取票处,把纸上的号码报给工作人员就可以取票了。” “这么简单?真是太谢谢你了。”肖林亮紧锁的眉头终于展开,他接过纸条道过谢,兴奋地转身离去。 “孩子们,我们拿到票了!” 陈仁胜和陈荣娣是一对从江西来温打工的夫妻,已经两年没回家过年。“家里的老人已经打电话催过好几次,让我们今年一定要回家。”陈仁胜说。但是,买票难却让他们看不到回家的路,“我排了一个早上的队,终于等到时却说没票了,别提多失望了。” 就在夫妻俩灰心丧气时,正好看到“红马甲”的身影。“窗口的人让我们去网上订票,但我们俩都是五十几岁的人了,哪会什么电脑啊,还好碰见这些学生们。”志愿者帮他们多番查询后,正好查到1月17日还剩三张去往江西上饶的车票,马上帮夫妻俩下了订单,但支付过程却遇到了麻烦——因为在火车站广场现场操作,电脑电源和网络都有诸多限制,好不容易登上了账号,还有剩票,不是电脑没电需要充,就是无线网速太慢无法付款。 为了完成这笔订票,学生们一会抱着电脑到处找地充电,一会又鼓捣无线网络,忙得直上火,夫妻俩也看得心里焦急。所幸,下午4时多,这两张车票终于写上了夫妻俩的名字。 顺利领到票后,夫妻俩第一件事就是回到服务点上,跟孩子们道谢。“孩子们,我们拿到票了!”被来求助订票的人堵在外围,陈仁胜只好高举着票,喊着给孩子们看看他们辛苦了一下午的劳动成果,“太谢谢你们了,我们很快就能回家了!” 他们的喜悦,感染了在场的每个人,也让那些还没买到票的人们深深地羡慕。“今天晚上,你们做梦都会梦到这些学生了吧!”等待查询的其他旅客,打趣夫妻俩道。 “再试试,趁着电脑还有电。” 冬日的夜幕降临得特别早,不过刚过下午5时,天已黑沉沉的,广场上的风也越加冷了。“春运关爱行动”的其他服务点顺利完成一天的任务,打扫收摊了,只有学生们还在奋力地和全国各地看不见的“竞争者”、令人崩溃的系统、不给力的网速和寒冷的天气做着斗争,只因为他们身边那一张张充满期待的脸。 “啊,什么鬼天气,我的手都冻僵不听使唤了!”对着电脑坐了整整一个下午的大二学生鲍丹双,忍不住抱怨。此时,她本应该在台州的温暖家中,和爸妈吃着热腾腾的晚饭,说一说这一学期的趣事。但为了更多人能享有这种幸福,她将自己那份推迟。 口上虽然抱怨着,但她的手却不曾停下。“再试试,再试试吧,趁着电脑还有电。”吹了一下午的风,她讲话时已有浓重的鼻音。 其他志愿者也像她一样,在做收摊前的最后努力。
责任编辑: 最后编辑:2019-08-01 01:45:20
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